Настоящие Условия использования интернет-магазина dionytravel применяются к заказам на приобретение продуктов/услуг, предлагаемых компанией "DIONY TRAVEL SRL" через сайт https://dionytravel.md/

Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

Данный сайт принадлежит "DIONY TRAVEL SRL". При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продуктов и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия), изложенные ниже.

Использование сайта https://dionytravel.md/ означает принятие Условий, предложенных "DIONY TRAVEL SRL", в соответствии с Законом №284/2004 об электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются на основании Закона №105/2003 о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия, а Покупатель обязан отслеживать изменения.

Используя сайт https://dionytravel.md/, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных продуктов, акции, Google Analytics, cookies и уведомления/newsletter.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона №133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателю, и он делает это на свой страх и риск.

Оплата заказов возможна банковской картой — при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты, которая позволяет проводить онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение на ваш email.

Платёжный процессор использует защищённую систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях.

Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя при оплате на защищённую страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты осуществляется путём присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, использованную для покупки.

Для совершения платежа необходимо ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передаётся в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платёжной системы.

Для совершения платежа будут запрошены следующие данные:

Все платежи обрабатываются в национальной валюте — MDL (молдавские леи). Если валюта операции отличается от валюты оплаты, конвертация суммы операции производится по курсу карточных операций на день расчёта банка-эмитента.

Перенос поездки предполагает предварительную отмену поездки. Отмена может быть произведена до отправления. Изменение или отмена бронирования невозможна на борту автобуса (у водителя).

Отмена может быть произведена по email dionytravel@gmail.com или по телефону +37369139595, не позднее чем за 24 часа до запланированного времени отправления.

Поездка туда-обратно считается одним бронированием. За каждую отмену взимается плата за отмену за каждую отменённую поездку и за каждого пассажира в размере 20% от общей стоимости билета.

В случае неиспользования билета на поездку, выполняемую перевозчиками компании "DIONY TRAVEL SRL", тариф не возвращается, если компания не была проинформирована о невозможности использования купленного билета. Для каждого человека и каждой поездки генерируется отдельный билет. При выполнении условий возврата тарифа за билеты, запрос может быть подан в течение 3 дней. Его необходимо отправить компании "DIONY TRAVEL SRL" на email dionytravel@gmail.com или по телефону +37369139595. Комиссия за обработку будет снижена до 100 LEI.

Все вышеуказанные комиссии за обработку и любые комиссии за перевод не взимаются, если возврат запрашивается по обстоятельствам, за которые ответственна компания "DIONY TRAVEL SRL". Возврат стоимости билета, за вычетом комиссий за обработку и возможных комиссий за перевод, будет произведён полностью на счёт, указанный клиентом при оформлении заказа.

В соответствии с положениями Закона №133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно на основании и в соответствии с правовыми положениями. Обработка персональных данных осуществляется смешанными средствами (автоматическими и ручными) с соблюдением правовых требований и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно для администрирования сайта, предоставления доступа к специальной информации, доставки заказов или связи с потребителем для выполнения доставки. Настоящим информированием пользователи и потребители уведомляются о том, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, предоставленные при навигации, использовании и регистрации на сайте https://dionytravel.md/

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями сайта https://dionytravel.md/, будет считаться и представлять собой явное согласие на использование персональных данных Поставщиком.

Поставщик не будет раскрывать третьим лицам какие-либо хранимые данные без согласия субъектов данных и не будет продавать, обменивать или разглашать эти данные другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по запросу государственных учреждений, правоохранительных органов, судов, также уполномоченных обрабатывать персональные данные).

Персональные данные могут также обрабатываться и использоваться Поставщиком в статистических и рекламных целях.

Поставщик услуг выполняет требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей от потери, уничтожения, искажения или разглашения третьим лицам.

Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработка персональных данных будет осуществляться уполномоченным лицом Поставщика.

Поставщик использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующими правовыми положениями.

Поставщик не собирает информацию о транзакциях, такую как номер карты, срок действия, страна происхождения.

За дополнительной информацией любое заинтересованное лицо может обратиться по email dionytravel@gmail.com или по телефону +373 69139595

Юридическое название компании: "DIONY TRAVEL" S.R.L.
IDNO: 1015600033728
Юридический адрес: MD-2060, bd. Cuza-Voda, 19/4, ap(of.) 13, mun. Chisinau, Republica Moldova
Физический адрес: Strada București 23 a, Chișinău, Молдова
Контактный телефон: +373 69139595
Контактный email: dionytravel@gmail.com